Considero que un excelente servicio de videoconferencia es fundamental para cualquier empresa, especialmente en la actualidad. Ya sea que tenga empleados remotos, clientes, prospectos o miembros del equipo en varias ubicaciones, necesita un software de videoconferencia en el que pueda confiar.

Herramientas como Skype o Facetime no son lo suficientemente sólidas para las empresas. Se retrasan con demasiada frecuencia, no pueden manejar bien los grupos y son un problema al organizar reuniones.

Si está listo para llevar sus conferencias telefónicas al siguiente nivel con video, debe leer esta guía.

Ya hice toda la investigación y el trabajo pesado para ayudarlo a elegir el mejor servicio de videoconferencia para su negocio. Independientemente del tamaño de su empresa, industria o necesidades de conferencias, definitivamente hay una opción para usted a continuación.

Los 8 mejores servicios de videoconferencia

De las docenas de opciones disponibles, en realidad solo hay ocho soluciones que recomendaría al propietario de un negocio. Sin ningún orden en particular, esos son:

RingCentral: el mejor servicio de videoconferencia con planes de telefonía empresarial VoIP.

GoToMeeting: el mejor servicio de videoconferencia para pequeñas empresas.

ClickMeeting: el mejor software de videoconferencia para seminarios web.

Zoom: el mejor servicio de videoconferencia para escalabilidad.

Microsoft Teams: el mejor software de videoconferencia para comunicaciones internas.

Zoho Meeting: servicio de videoconferencia asequible con funciones básicas.

Join.me: planes de videoconferencia por contrato anual para pequeñas reuniones.

Webex: el mejor software de videoconferencia para colaboración en la nube.

Como dije, estos servicios de videoconferencia no están en ningún orden en particular y todos tienen sus pros y sus contras. Utilice las revisiones detalladas para compararlas.

Cómo encontrar los mejores servicios de videoconferencia

Ahora que ha tenido la oportunidad de revisar las mejores soluciones del mercado, ¿cómo puede encontrar la mejor opción para su situación particular? Esta es la metodología que utilicé para elaborar esta guía.

Identifiqué cada conjunto de características que más importa y por qué debe tenerlo en cuenta al evaluar las posibles plataformas.

Tamaño de la conferencia

Cada plan de videoconferencia tiene un límite en la cantidad de participantes que pueden unirse a una reunión. Esto puede ser hasta 25 o tan alto como 100.000.

Asegúrese de elegir un servicio y un plan que se adapte a la cantidad de personas que necesita para sus videoconferencias. No desea pagar de más por un plan que tiene límites de participantes que nunca alcanzará. Pero lo que es más importante, no desea estar en una situación en la que su lista de participantes sea demasiado grande para su plataforma y plan.

Secuencias de video

Es posible que pueda tener una gran cantidad de participantes en una conferencia, pero eso no significa necesariamente que todos los usuarios puedan transmitir una transmisión de video.

Por ejemplo, los planes RingCentral tienen hasta 100 participantes por reunión, pero lo limitan a solo diez transmisiones de video simultáneas.

Así que no se deje llevar por los límites de los participantes solo. Siempre verifique cuántos usuarios pueden transmitir un video al mismo tiempo.

Herramientas de colaboración

Las herramientas de colaboración son cruciales para grupos y equipos.

Las funciones como compartir pantalla, chat integrado, compartir archivos y colaboración en la nube son muy útiles para presentaciones y proyectos grupales. También es útil cuando un servicio de videoconferencia se integra con herramientas y plataformas existentes que ya está utilizando para administrar un negocio. Puede buscar funciones como la integración de Salesforce o la integración de Google Analytics.

Precio

Obviamente, el costo jugará un papel importante en su proceso de toma de decisiones.

En su mayor parte, los servicios de videoconferencia se facturan mensualmente por usuario. Los precios generalmente caen en el rango de $ 10 a $ 40 por mes por usuario para las videoconferencias tradicionales. Sin embargo, puede pagar mucho más que eso por funciones avanzadas como seminarios web de videoconferencia.

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