Internet le permite vender las 24 horas del día a clientes de cualquier parte del mundo a través de un proceso de venta totalmente automatizado. Tener una tienda en línea puede atraer nuevos clientes y permitirle brindar un mejor servicio a los existentes.

El comercio electrónico exitoso se basa en tener objetivos de marketing claros y comprender los problemas prácticos, técnicos y regulatorios involucrados.

1. La ventaja comercial

  • Un sitio de comercio electrónico le brinda una nueva salida para sus productos o servicios
  • Tu tienda online está abierta las 24 horas del día.
  • Puede atraer nuevos clientes que descubren su tienda online cuando utilizan motores de búsqueda para buscar productos o información.
  • Puede mejorar el soporte y el servicio posventa para sus clientes existentes.
  • Los clientes pueden solicitar sus productos directamente.
  • Puede llegar a clientes extranjeros que pueden realizar pedidos cuando les conviene.
  • Si vende artículos de nicho a un mercado muy disperso, la web es ideal para llegar a aquellos interesados ​​en sus productos.
  • Una vez que haya configurado su sitio web de comercio electrónico, puede proporcionar una operación de venta eficiente.
  • Sin alquiler ni empleados necesarios para manejar el taller, los costos de funcionamiento son bajos.
  • Si sus proveedores entregan directamente a sus clientes, no necesita tener existencias.
  • Si tiene existencias usted mismo, es posible que pueda operar con un nivel de existencias relativamente bajo.
  • Puede monitorear los hábitos de compra de los clientes para que les sea más fácil volver a ordenar sus favoritos o ver y comprar artículos relacionados.
  • Si vende información, software, música o imágenes, los compradores pueden descargar las compras directamente desde su sitio web.
  • Puede probar nuevas ideas, adaptarlas y ampliarlas de forma rápida y económica.
  • El éxito puede llegar rápidamente si identifica el mercado adecuado y realiza la oferta adecuada.
  • La retroalimentación se recibe de forma diaria o por horas a través de estadísticas web y cifras de ventas.
  • Si su idea de una tienda en línea no funciona, puede retirarla fácilmente sin preocuparse de hacer que el personal sea despedido, cancelar un contrato de arrendamiento o cancelar los costos de instalación de la tienda.

2. Qué puedes vender

  • Productos como la ropa y los viajes son buenos vendedores.
  • Internet también se adapta a productos especializados que normalmente serían difíciles de encontrar.
  • Por ejemplo, artículos de colección, productos de nicho o alimentos especializados.
  • Los compradores se sienten atraídos por las buenas ofertas en productos básicos
  • Los beneficios para el cliente incluyen una amplia gama de productos, fácil comparación de precios, conveniencia y precios bajos.
  • Internet ofrece un canal de distribución listo para usar para vender información
  • Internet ofrece un nuevo mercado para la información en tiempo real.
  • La gente está acostumbrada a recibir información en línea de forma gratuita. Si desea cobrar a sus clientes, debe ofrecer algo con valor real que no esté disponible en otros lugares.

3. Qué necesitas configurar

Si está operando en Internet por primera vez, es aconsejable comenzar poco a poco para que pueda ver qué funciona antes de escalar.

  • Su empresa de alojamiento web puede proporcionar el espacio web para su sitio de comercio electrónico.
  • Vea ¿Cuánto costará?
  • Debe comprar su propio nombre de dominio
  • La forma más sencilla de configurar una tienda de comercio electrónico es utilizar un paquete llave en mano
  • Puede utilizar el software de carrito de compras para un sitio personalizable
  • Probablemente desee contratar a un diseñador para crear un sitio de comercio electrónico impulsado por el carrito de compras.
  • Necesitará ayuda legal para adaptar los contratos y términos de intercambio para el entorno en línea y para asegurarse de cumplir con las regulaciones que controlan la venta a distancia, la protección de datos y las comunicaciones electrónicas.
  • Necesitará a alguien con conocimientos técnicos para mantener el sistema en funcionamiento.
  • La inversión que realice en la comercialización de su sitio es un factor clave de éxito.
  • Si tiene un presupuesto de marketing limitado, deberá compensarlo con tiempo, esfuerzo y energía.
  • Deberá anunciar y publicitar su sitio en todas partes, tanto en línea como en el mundo real.
  • Los pequeños minoristas en línea suelen crear una base de clientes a través de las redes sociales.
  • Deberá verificar que puede cumplir con los pedidos en línea de manera eficiente

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