Ya sea que sus datos personales se vean comprometidos en una violación de estilo Capital One o que su contraseña de correo electrónico quede expuesta, ser hackeado puede ser una pesadilla. Saber qué esperar y cómo arreglarlo puede ayudar, pero saber cómo evitar a los hackers en primer lugar es aún mejor.

Un equipo de hackers criminales que obtiene acceso a su información personal, típicamente trata de monetizar su acceso no autorizado tan a fondo como sea posible, y tan rápido como sea posible, preferiblemente antes de que usted se entere, como por ejemplo cuando una brecha como el hack de Capital One se hizo pública. ¿Qué puedes hacer cuando te das cuenta de que has sido hackeado?

¿Cómo lo sabrá?

Cuando ocurre un hacking importante, las noticias se vuelven locas. Puede comprobar en el sitio web del servicio afectado para ver si se ha visto afectado, pero también puede suponer que lo ha sido. La única ventaja es que eres uno entre millones, por lo que es posible que los hackers nunca lleguen a manipular tus datos. Y no piense que su antivirus ofrece protección contra una violación de seguridad que ocurra en un servidor remoto.

Otras exposiciones no son tan fáciles de detectar. La primera indicación de que un hacker ha puesto en peligro tu tarjeta de crédito pueden ser los elementos inesperados de tu factura. Lea siempre las facturas de las tarjetas de crédito y asegúrese de averiguar el significado de cada línea, incluso de las más pequeñas. Los ladrones de tarjetas a veces hacen algunas compras pequeñas para asegurarse de que la tarjeta está bien antes de hacer una compra grande.

Si tiene suerte, su banco detectará la actividad fraudulenta, rechazará los cargos y le emitirá una nueva tarjeta. Eso es un dolor, por supuesto, ya que cualquier pago automático que haya configurado necesitará el nuevo número. Aún así, es mejor que dejar que los hackers compren unas vacaciones en el Caribe con tu crédito.

Los estafadores pueden usar una cuenta de correo electrónico comprometida para difundir spam, o para enviar estafas de correo electrónico dirigidas a sus contactos. Su primera pista puede ser las llamadas preocupadas de sus amigos preguntándole si realmente está atrapado en un aeropuerto de París sin dinero, o los mensajes furiosos de aquellos «usted» que han enviado spam.

Un ladrón de identidad también puede utilizar su información personal para abrir cuentas de crédito, cuentas de las que no sabe nada. Puede que sólo lo descubra cuando un comerciante le cierre la puerta a su solicitud de abrir una nueva línea de crédito usted mismo.

¿Qué sucede después?

El compromiso de la tarjeta de crédito puede ser el hackeo más fácil de sortear. Usted no es responsable de los cargos fraudulentos, y una vez que el banco ha emitido una nueva tarjeta, el problema está resuelto.

Recuperar el control de una cuenta de correo electrónico pirateada puede ser más difícil. Tendrás que ponerte en contacto con el proveedor de correo electrónico y demostrar que eres el verdadero titular de la cuenta. Por supuesto, si el hacker cambia tu contraseña, no puedes utilizar tu correo electrónico habitual para contactar con el proveedor. Es importante tener más de una dirección de correo electrónico y hacer que cada una sea la dirección de contacto alternativa de la otra.

¿Utilizaste tu dirección de correo electrónico como nombre de usuario en otros sitios? Eso es ciertamente una práctica común. Pero si también usaste la misma contraseña que utilizaste para la cuenta de correo electrónico pirateada, esas cuentas ahora también están comprometidas.

Aunque no hayas usado la misma contraseña, podrías tener problemas. Piensa en esto. Si olvidas la contraseña de un sitio web, ¿qué haces? Haz clic con el botón derecho del ratón para que se te envíe un enlace de restablecimiento de la contraseña a tu dirección de correo electrónico. Un hacker inteligente que tenga el control de la cuenta de correo electrónico buscará rápidamente sus otras cuentas, los medios sociales, quizás, o peor aún, las cuentas de compras y bancarias.

Después de recuperarse de la adquisición de una cuenta de correo electrónico, es absolutamente necesario visitar todos los sitios asociados con esa dirección de correo electrónico y cambiar la contraseña. Un administrador de contraseñas será de gran ayuda aquí.

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