Las redes sociales como Twitter, Facebook y LinkedIn ofrecen una oportunidad para que las pequeñas empresas se conecten con los clientes. Su perfil es a menudo lo primero que ven los nuevos contactos, así que tiene que trabajar duro.

Investiga y mira otros perfiles en la plataforma de medios sociales que hayas elegido. ¿Qué te llama la atención y qué te aleja? ¿Con quién quieres conectar? Aprende de lo que hacen los demás.

Da una buena primera impresión.

Tu perfil debe dar vida a tu empresa, demostrar tus credenciales, transmitir tus valores y atraer a tu público objetivo. Mire otros perfiles para obtener orientación e inspiración.

Haz bien lo esencial.

Elija un nombre de usuario que la gente sea más propensa a buscar, dígale a su lector quién es usted y lo que hace de forma sucinta y clara. Incluya un enlace a su sitio web y proporcione los datos de contacto clave.

Ajusta tu tono al medio.

No sea bromista en una plataforma de redes de negocios como LinkedIn, y no sea demasiado engreído en una plataforma como Facebook. Cada perfil debe ser coherente con los valores de su marca, pero adaptado al tipo de público con el que se conectará en cada sitio.

Fomentar los apoyos y testimonios es una buena manera de mejorar su posición. Menciona al menos un logro profesional – la gente querrá saber cuán creíble eres. Los objetivos son importantes también – la gente que los vea puede ayudarte a conseguir tus objetivos.

Deja pasar un poco de personalidad.

No hay necesidad de ser frío y corporativo, muestra a la gente quién eres y en qué crees. Menciona las cosas clave que haces fuera del trabajo si son relevantes e interesantes – y apropiadas para ese sitio de medios sociales.

Publica una foto.

Puede valer la pena pagar por una fotografía profesional que puedes publicar en todos tus sitios de medios sociales. Las corporaciones generalmente usan logos; como una pequeña empresa puedes mostrar la cara humana de tu negocio.

No te olvides de la marca.

La mayoría de las plataformas te permiten cambiar los colores o añadir imágenes de fondo. Sin embargo, apunta a un sutil refuerzo de tu marca, no a una promoción descarada.

No seas aburrido

No uses tu perfil para ofrecer una larga disección de tu industria, para despotricar, para esbozar la historia de tu compañía en detalle o para hablar de tus productos, excepto de pasada.

Use palabras y frases clave para que cualquiera que busque los productos y servicios que usted ofrece tenga más posibilidades de encontrarle. Pero no seas aburrido, evita los análisis largos y las descripciones aburridas de las empresas. En lugar de eso, concéntrese en sus valores y sus credenciales.

Manténgalo fresco.

Actualice su perfil regularmente. Si sus objetivos cambian, o tiene una gran historia de éxito, añada eso. Si la gente puede ver que has estado activo recientemente en un perfil, se sentirán más inclinados a conectarse contigo.

Nunca utilices tu perfil para intentar vender a la gente – se irán inmediatamente y hay otros canales que puedes utilizar para hablar de tu producto o servicio. El objetivo de tu perfil es dar a la gente una razón para conectarse contigo, en lugar de con tu negocio.

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