Unos empleados bien formados son la clave del éxito de su pequeña empresa. Los estudios han demostrado que los empleados más exitosos y productivos son los que han recibido una amplia formación. Son la flor y nata de la empresa, y a menudo son los más interesados en el futuro de la misma.

En un mundo ideal, usted podría contratar a personas que ya poseen las habilidades exactas que su negocio necesita. Pero en el competitivo mercado laboral actual, la demanda de trabajadores cualificados supera con creces la oferta.

Ahí es donde entra en juego la formación. La formación no sólo dota a sus empleados de las habilidades profesionales o técnicas necesarias, sino que también demuestra que usted invierte en ellos y está interesado en que le acompañen en el futuro de la empresa. Esto ayuda a mantener a los trabajadores motivados e involucrados.

Para lanzar con éxito un programa de formación de empleados en su propia empresa, siga estos 10 consejos útiles:

  1. Destaque la formación como una inversión. La razón por la que la formación suele considerarse opcional en muchas empresas es porque se piensa en ella como un gasto y no como una inversión. Si bien es cierto que la formación puede ser costosa al principio, es una inversión a largo plazo en el crecimiento y desarrollo de sus recursos humanos.
  2. Determine sus necesidades. Como probablemente no disponga de tiempo o fondos ilimitados para llevar a cabo un programa de formación de empleados, debe decidir desde el principio en qué debe centrarse su programa de formación. Determine qué habilidades son las más pertinentes para abordar las necesidades actuales o futuras de la empresa o las que proporcionarán la mayor rentabilidad. Pregúntese: «¿Cómo resultará esta formación finalmente beneficiosa para la empresa?». Repita este proceso a medida que cambien las necesidades de su empresa.
  3. Promueva una cultura de aprendizaje. En la acelerada economía actual, si una empresa no aprende, se quedará atrás. Una empresa aprende a medida que su gente aprende. Comunique sus expectativas de que todos los empleados deben tomar las medidas necesarias para perfeccionar sus habilidades y mantenerse al día en sus profesiones o campos de trabajo. Asegúrese de apoyar esos esfuerzos proporcionando los recursos necesarios para lograr este objetivo.
  4. Consiga que la dirección esté de acuerdo. Una vez que haya elaborado una lista priorizada de temas de formación que aborden las necesidades clave de su empresa, debe convencer a la dirección para que apoye la iniciativa.
  5. Comience con algo pequeño. Antes de lanzar su programa de formación a las masas, ensaye con un pequeño grupo de usuarios y recoja sus comentarios. Este tipo de evaluación comparativa informal pone de manifiesto los puntos débiles de sus planes de formación y le ayuda a afinar el proceso de formación.
  6. Elija instructores y materiales de calidad. La persona que elija para impartir la formación marcará una gran diferencia en el éxito de sus esfuerzos, ya sea un educador profesional o simplemente un miembro del personal con conocimientos. También es importante contar con los materiales de formación adecuados, ya que, una vez finalizada la formación, estos materiales se convierten en valiosos recursos para los alumnos.
  7. Encuentre el espacio adecuado. Seleccione un lugar de formación que favorezca el aprendizaje. Elija un entorno que sea tranquilo y lo suficientemente espacioso como para distribuir los materiales. Asegúrese de que el espacio está equipado con un ordenador y un proyector, para poder presentar una sesión de formación visualmente estimulante.
  8. Aclare las conexiones. Algunos empleados pueden sentir que la formación que reciben no es relevante para su trabajo. Es importante ayudarles a entender la conexión desde el principio, para que no vean las sesiones de formación como una pérdida de tiempo valiosa. Los empleados deben ver la formación como un complemento importante de sus carteras profesionales. Al final del programa, entregue a los empleados un certificado de finalización.
  9. Haga que la formación sea continua. No limite la formación únicamente a los nuevos empleados. Los programas de formación organizados y continuos mantendrán el nivel de conocimientos de todos los empleados y los motivarán continuamente para crecer y mejorar profesionalmente.
  10. Mida los resultados. Sin resultados medibles, es casi imposible considerar la formación como algo más que un gasto. Decida cómo va a obtener una tasa aceptable de retorno de su inversión. Determine qué tipo de crecimiento u otra medida es un resultado razonable de la formación que imparte. Le resultará más fácil presupuestar fondos para futuras formaciones si puede demostrar resultados concretos.

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